Линдси, что надо говорить,
когда нас называют финансовой пирамидой?
Быстрый ответ.
Мы не пирамида. Мой муж так думал.
Сказал, что меня посадят с Берни Мэдоффом.
Он был убежден, что я никак
не могу зарабатывать такие деньги легально.
Надо было опровергнуть это.
Самый большой скептик жил в моём же доме.
Мы не пирамида в силу того,
что для пирамиды нужно регистрировать людей ради заработка,
поскольку продукт не имеет ценности...
В 2017 году LuLaRoe изменили политику бонусных чеков.
Они изменили метод начисления этих денег тем, кто вверху пирамиды.
Ваши бонусные чеки уже не зависят от закупок.
Бонусы основываются на реальных продажах.
ВЕБИНАР «ОБУЧЕНИЕ ТРЕНЕРОВ»
Чтобы ты получила бонус, Салли должна продавать товар.
ШТАТ ВАШИНГТОН ПРОТИВ LLR INC.
Вы в курсе, что LuLaRoe изменила свою бонусную систему в июне 2017 года?
Да.
Что изменилось?
ДАЧА ПОКАЗАНИЙ: ДИЭНН БРЭДИ СТИДЭМ 20.12.2019
То, что...
Насколько я понимаю,
бонусы теперь основывались на продажах,
а не на закупках.
Структура бонусов изменилась, и мой бонус уменьшился вдвое.
Мы стали получать меньше?
Меньше половины.
Мой бонус снизился с 6 000 до 800 долларов.
- Мы с самого начала это планировали. - Да.
Мы обсуждали это весь прошлый год.
Нам нужно отойти от структуры пирамиды, понятно?
Таким образом исчезнет последний фактор,
из-за которого нас могут обвинить, что мы пирамида.
Итак, чтобы не быть пирамидой
и поощрить вас, лидеров, мы должны изменить структуру.
LuLaРоскошь
В 2017 году LuLaRoe внедрила большие изменения.
Жалобы сыпались одна за другой,
и люди спрашивали, не пирамида ли это.
КОРТНИ ХАРВУД
LuLaRoe вносила изменения,
потому что на тот момент некоторые важные составляющие
их способа вести бизнес могли повлечь за собой ответственность
БЕККА ПИТЕР
по искам в связи с тем, что они - пирамида.
Вначале они изменили структуру бонусов.
Потом возник вопрос, правильная ли у них политика возврата.
И LuLaRoe внедрила политику стопроцентного выкупа товаров.
По сути, если вы хотели выйти из LuLaRoe,
вы могли отправить назад ваш товар,
а LuLaRoe должна была выслать вам чек на всю сумму вашей оптовой покупки.
Думаю, вначале эту политику внедрили, чтобы заманить больше людей
и успокоить тех, кто боялся,
РОБЕРТА БЛЕВИНС
потому что регистрация в LuLaRoe стоит несколько тысяч долларов.
ПОЛНОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ
В первоначальной переписке говорилось, что эта политика
ДЕРРИЛ ТРУХИЛЬО
является бессрочной.
Нам, наставникам, сказали, что политика выкупа останется неизменной.
Мы сделали как велено.
Распространили эту информацию среди наших команд.
Случилось два разных события.
Первое: масса людей, сомневавшихся в LuLaRoe, зарегистрировалась.
Люди перестали бояться, что товар не продастся.
Вторым событием был массовый исход.
За две недели я потеряла человек 20.
Великий исход.
ЭШЛИ ЛАУТАХА
Многие люди воспользовались этой программой,
чтобы поскорее выйти из LuLaRoe.
Я думаю, в то время LuLaRoe потратила 100 миллионов на возвраты.
Какова текущая политика LuLaRoe
относительно возврата товара реализаторами?
Вы знаете, этим занимается Марк. Я этим не занимаюсь.
Когда реализатор уходит, он всё еще может вернуть товары, подлежащие возврату?
ДАЧА ПОКАЗАНИЙ: МАРК СТИДЭМ 18.12.2019
- Да. - А поврежденные товары?
Да.
- Так было всегда? - Да.
С учетом правил и процедур.
13 СЕНТЯБРЯ 2017 ГОДА
Я запомню 13 сентября 2017 года
СТЕЛЛА ЛЕМБЕРГ
до конца жизни, наверное.
В тот день я узнала, что LuLaRoe заявила:
«Гарантия возврата денег за товары, которую мы вам дали?
Ее больше нет».
Через пару месяцев после внедрения политики возврата
прошла срочная телеконференция наставников.
Нам сказали, что программу выкупа отменили.
И что компания возвращается к первоначальной политике
с дополнениями разного рода.
То, что сезонно или элегантно, вернуть нельзя.
Всё должно быть в первоначальной упаковке с этикетками.
И они сказали, что лидеры не получат никаких возвратов,
пока не будут погашены бонусы.
Так что нет, лидеры не могут возвращать товар, пока не покроют бонусы.
У меня столько вещей. Это безумие.
У меня товара не меньше чем на 15 000 долларов.
ЛОРЕН КОВИ КАРСОН
Я не смогла вернуть свои деньги.
Я никогда не забуду женщину, которая позвонила мне и сказала:
«LuLaRoe, вам должно быть стыдно».
И она плакала на протяжении всего звонка.
Когда отменили политику выкупа,
я пошел в туалет, выплакался
и потом подумал:
«Правда ли я помогаю людям, как думал?»
Выплакавшись, я ответил на свой вопрос: «Нет».
Я содействовал одному: обогащению Марка и Диэнн,
за которое они не должны были отвечать.
Я решила уйти из LuLaRoe,
потому что не могла больше выносить жалобы команды:
«Я потеряю дом,
если не получу возврат за товар,
потому что я два месяца не платила по ипотеке
и мой дом могут отнять».
Я стала падать в очень глубокую пропасть
депрессии и тревоги из-за того, что была в этой компании.
Я стала понимать, что была ее частью,
что была хищником.
Люди говорят: «Ты не могла этого делать.
Твои продажи в конце упали».
Мои продажи упали в конце,
потому что я больше не хотела этим заниматься и участвовать в обмане.
Я села за планшет и написала
длинное обличительное письмо о том, почему я ухожу.
Я подумала, что если опубликую его в соцсетях,
это будет конец, верно?
Можно сказать, это публикация письма об увольнении.
Я выхожу из дела.
И я подумала: «О боже, оно опубликовано».
Бывшие и нынешние реализаторы и клиенты LuLaRoe заваливают соцсети
- жалобами. - Консультанты по всей стране
теперь требуют возврата денег в социальных сетях.
...ждут возврата денег.
Нам сказали, что в бухгалтерии нет телефонов.
Многие женщины, купившие товар,
задолжают тысячи долларов по причине новой политики.
ПРОТЕСТ ПРОТИВ LULAROE
Что-то разлетелось по Сети, и я по сей день не понимаю этого.
Они вдруг все сбежали, понимаете?
Мы говорили: «Нет, подождите! Что происходит?» Это печально.
Никто во всём этом гребаном мире
не захочет носить легинсы, на которых пчела
заползает в промежность.
Жаль, что возник весь этот негатив.
Слова «Нам не нужны умные люди» приемлемы
только в учебнике по продажам LuLaRoe.
Это совершенно ненужно.
LuLaRoe закрыла свою программу возвратов 31 июля.
Компания говорит, что занимается оставшимися жалобами.
Одна женщина написала твит: «LuLaRoe, надеюсь, вы готовы судиться.
Неуплата по одобренным возвратам незаконна».
КЕЛЛИ ПУРКАРО АДВОКАТ
Я родилась и выросла в Нью-Джерси.
Первой в семье поступила на юрфак.
Когда моей дочери было пять лет, она впервые встретила мужчину-адвоката.
Когда она спросила, чем он занимается,
он ответил, что он юрист, и она рассмеялась.
Кажется, она сказала: «Только мамы и девочки - юристы».
Я узнала о LuLaRoe
от некоторых мам из нашего района.
Я встретила Келли случайно.
Мы обе были членами местных групп общения
для мам-предпринимательниц, владеющих фирмами.
Групп поддержки женщин-профессионалов.
Она позвонила мне:
«Ты занимаешься групповыми исками? Мне нужен адвокат».
У нее было товара примерно на 20 000 долларов,
а вернуть его она не смогла.
В декабре 2016 года я узнала, что беременна.
Но к пятому месяцу беременности
у меня случился выкидыш.
Мне было так одиноко и стыдно.
Я думала, с моим телом что-то не так, ведь оно не смогло выносить ребенка.
Я не состоялась как продавец и предприниматель,
я потерпела неудачу.
Стопроцентный возврат денег за мой товар
подтвердили в июне 2017 года.
Но тут они сказали:
«Стелла, почему ты не поспешила упаковать свой товар,
как только ушла?
Почему ты не положила его в коробки и не отправила по почте?»
Моя послеродовая депрессия крайне обострилась тем летом.
Когда я садилась в кучу одежды, пытаясь маркировать и пересчитать ее,
я начинала плакать.
Так что нет, я не сделала всё быстро и правильно,
но когда наконец всё было готово, у меня осталось товара на $20 000.
Ее история была трогательной, и я начала расследование.
Начала расспрашивать других людей, и это оказалось делом,
от которого просто нельзя отвернуться.
И я за него взялась.
13 ОКТЯБРЯ 2017 г.
Дело началось как нарушение контракта.
LuLaRoe объявила, что они возвращают все деньги за товары,
что риска нет, можно покупать что хочется, и деньги не пропадут.
Если вы больше не хотите торговать легинсами,
мы оплатим пересылку и вернем вам деньги.
И вдруг они решили: «Мы больше не будем этого делать».
LuLaRoe заявила, что это была только временная политика,
но остались записи и сведения, распространенные среди этих женщин,
о том, что гарантия стопроцентного возврата денег останется бессрочной.
Проще говоря,
«Вы обещали, что риска нет, если мы выйдем из дела.
Вы нарушили это обещание».
Мы начали расследование и обнаружили много данных.
Женщинам не терпелось рассказать свои истории.
Мы открыли сайт для сбора информации,
чтобы узнать, кто еще пострадал, и ответы были умопомрачительными.
Это были люди, в отчаянии ждавшие, что кто-то за них заступится,
и не знавшие, к кому обратиться.
Мы поехали в Калифорнию. Подали иск и сказали:
«Дело не только в этих женщинах -
они заступаются за всех, с кем вы так поступили».
В новом групповом иске говорится, что гарантия возврата...
...рвутся, как туалетная бумага.
...групповой иск, обвиняющий LuLaRoe в том, что они - пирамида.
Мы продаем продукцию потребителю, и это очень желанный товар.
Это не пирамида.
Компанию обвинили в том, что она советовала занимать деньги,
брать кредитки, даже продавать грудное молоко...
У каждой истории есть две стороны,
но если кто-то просит вас продавать грудное молоко, у меня возникнут вопросы.
- Ты всегда находишь самую сочную деталь. - Это бросилось мне в глаза.
УЧРЕДИТЕЛИ LULAROE ДАЮТ ОТПОР
Я перестала следить
за количеством исков, поданных против LuLaRoe.
Их десятки.
Был подан первый иск в связи с дефектами легинсов,
и тут же в других штатах другие люди стали подавать иски.
1. НАРУШЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА
Против LuLaRoe подали массу исков за нарушение авторского права.
Люди начали искать в Google рисунки с легинсов LuLaRoe.
Нам с самого начала велели:
ИЛИАНА ЭСТАРЕЛЬЯС
если мы берем рисунок из Google,
неважно от кого,
надо взять небольшую его часть, изменить ее как минимум на 20%,
чтобы на нас не подали в суд.
ХУДОЖНИК ПОДТВЕРДИЛ НАРУШЕНИЕ
Но некоторые дизайнеры
не то чтобы... следовали этим правилам, наверное.
Многие рисунки, казалось, были созданы не в LuLaRoe.
ХУДОЖНИК ПОДАЛ ИСК
Требования были безумно, нереально завышены,
и некоторые дизайнеры были вынуждены
копировать работы других художников,
лишь бы выполнить норму.
Я периодически проверяла, поданы ли новые иски,
и в конце ноября 2018 года до меня дошли кое-какие слухи.
MYDYER ИРВАЙН, КАЛИФОРНИЯ
Иск MyDyer был первым,
в котором Марка и Диэнн напрямую назвали мошенниками.
MyDyer - поставщик одежды.
Они заявили, что LuLaRoe должна им 49 миллионов.
И в одном из их заявлений говорится:
в LuLaRoe знали, что они не смогут оплатить эти счета,
но всё равно разместили заказ в MyDyer,
в основном с намерением выманить у MyDyer деньги.
MyDyer и LuLaRoe были
не просто сторонами иска.
АЙНЕ КЕЙН
Это были поссорившиеся друзья.
Марк Стидэм подружился
с гендиректором MyDyer Дэниелом Каном.
Это Дэн из MyDyer.
Они были братанами.
Кан, как и Стидэм, обожает роскошные машины,
и они оба были членами группы, известной как «Призрачный эскадрон».
Это мужчины из Калифорнии, которые владеют «Кёнигсэггами» -
очень роскошными и очень быстрыми шведскими машинами.
Они даже снялись вместе в документальном фильме о гонках.
Марк Стидэм - простой человек.
ДЭН КАН
Он олицетворение патриарха.
Он рассказывает нам истории о старине,
это помогает поддерживать шутливую атмосферу.
Они поссорились,
когда качество продукции LuLaRoe начало портиться.
И между MyDyer и LuLaRoe стали происходить очень некрасивые ссоры.
MyDyer заявила, что LuLaRoe
прячет деньги в фирмах с ограниченной ответственностью,
потому что они знают: их ждет суд.
На самом деле компания связана с десятками ООО.
За один только декабрь 2017 года было открыто 17 таких фирм.
LuLaRoe подает встречный иск против MyDyer.
Они заявляют:
«Нет! Мы вам ничего не должны! Это вы нам должны денег!»
Это превратилось в нечто подобное мему с Человеком-пауком, показывающим на себя.
Бардак был тот еще.
ЧИСЛО РЕАЛИЗАТОРОВ 90 000
ЧИСЛО РЕАЛИЗАТОРОВ 63 000
ПОЗДРАВЛЯЮ! С LULA-ЛЮБОВЬЮ, КОРТНИ ХАРВУД
Вся эта ситуация была сюрреалистичной.
Это мне дорого обошлось с эмоциональной точки зрения.
И тогда я решила, что борьба того не стоит.
Я отправила письмо об уходе.
Поблагодарила их за возможность.
Но сказала, что мои ценности больше не совпадают с их ценностями.
Сколько денег вам должна LuLaRoe?
На сегодняшний день, если учесть недоплаченные бонусы,
возвраты, дефектные товары,
они мне должны примерно
сто тысяч долларов.
После моего ухода они запретили всем общаться со мной,
связываться со мной, иначе их контракты расторгнут.
Когда кто-то уходил из LuLaRoe, общаться с ним запрещалось.
Так что Сэм связался со мной,
только когда я ушла из LuLaRoe.
Сэм написал мне, когда я ушла из LuLaRoe,
и попросил вложиться в его бизнес по продаже марихуаны.
Я спросила его, есть ли какой-то договор,
гарантирующий возврат, если я вложу 30 000?
Он ответил: «Ха-ха, никакого договора.
Но ты дай 30 штук, хорошо?
Получишь 90».
Потом он выслал мне фото денег.
Я поняла: тут что-то нечисто.
Потом я сделала зеркальный скриншот
изображения с деньгами, которое он послал мне,
и нашла его на Google.
Это были не его деньги.
Он украл скриншот из изображений Google.
СЭМ ШУЛЬЦ
Я вкладывал в дело, которое считал плантацией марихуаны.
- Оказалось, это обман. - Согласно обвинительным актам,
прокуратура округа Юта заявляет,
что Сэмюэл Шульц обещал прибыли от выращивания марихуаны
на несуществующей плантации.
Это была схема Понци.
Я не взял себе ничьи деньги.
Я сам вложился. Так что...
Таких историй нарочно не придумаешь.
БУДЬ СВЕТОМ
Летом 2018 года это всё превратилось в цирк.
Это стало тем, чем не должно было стать.
ПЕРЕД ЛЕТНИМ СЛЕТОМ 2018 ГОДА
ПРОТИВ LULAROE БЫЛО ПОДАНО БОЛЕЕ 20 ИСКОВ.
Для слета 2018 года
LuLaRoe потратила огромную сумму на Келли Кларксон
при том, что они должны были многим реализаторам.
И они заставили многих реализаторов
пройти через массу проволочек, чтобы вернуть деньги.
Но на Келли Кларксон у них средства нашлись.
Если честно, я по сей день не могу слушать Келли Кларксон.
Я объявил полный бойкот.
А это грустно, потому что я ее обожал.
Ее дуэт с Джейсоном Олдином - «Don't You Wanna Stay» -
одна из моих любимых песен всех времен, а теперь из-за нее я не могу это слушать.
Сразу после выступления Келли Кларксон состоялась та постыдная встреча.
Они собрали всех лидеров,
и Марк, по сути, начал нам угрожать.
Они заставили нас нарисовать крестик или нолик,
чтобы указать, за них мы или нет, а потом мы сдали бумажки.
Они заставили нас публично проголосовать,
надолго мы с компанией или нет, и это было так неловко.
Всегда возникали вопросы,
и до тех пор им в основном
удавалось найти всему оправдания.
Но теперь возникли вопросы, на которые они не могли ответить.
А ставить под сомнение слова Марка было неприемлемо.
И как-то в понедельник утром после слета
мы получили имейл, в котором говорилось,
что с одним из лидеров расторгли контракт.
Мы удивились: «О боже, кто это?»
Стали всем звонить: «Контракт расторгли с тобой? Что происходит?»
Потом я проверила почту часа четыре спустя,
а там было личное письмо о том, что контракт
расторгли с нами.
И у нас остался весь этот товар.
Мы попытались продать кое-что. Большую часть раздарили.
Мы потеряли много денег.
В ЯНВАРЕ 2019 ГОДА ШТАТ ВАШИНГТОН ПОДАЛ ГРАЖДАНСКИЙ ИСК ПРОТИВ LULAROE
ЗА ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ ОПЕРАЦИИ В КАЧЕСТВЕ НЕЗАКОННОЙ ПИРАМИДЫ.
Сегодня против компании LuLaRoe подали еще один иск.
Прокурор штата Вашингтон говорит,
что LuLaRoe обманом завлекали людей в пирамиду.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О СЕТЕВОМ МАРКЕТИНГЕ
В начале 2019 года прокурор штата Вашингтон
подал гражданский иск,
обвинив LuLaRoe в нарушении законов штата Вашингтон
о финансовых пирамидах.
Это было громкое дело. В иске говорится, что нельзя
иметь успешный бизнес, просто продавая продукт.
И что участники этой компании добиваются успеха в основном
посредством регистрации других людей.
А это пирамида.
Когда я начала работать с LuLaRoe,
система вознаграждений была основана на оптовых заказах.
На том этапе не было важно,
под каким видом ты это подаешь.
Это определение пирамиды.
Для меня странно говорить это вслух.
А иск штата Вашингтон... Это ваш родной штат.
Что вы об этом знаете?
Я мало об этом знаю, а дело... было громкое.
- Это был серьезный иск. - Да.
- Хорошо.
Одно дело, когда иски подают люди.
Но когда его подает штат, разве это не страшнее?
Я бы сказал вам, что думаю, не стесняясь в выражениях.
Я хотел бы вам сказать
свое мнение об этом иске, называя вещи своими именами.
Если бы мои адвокаты сидели тут, они велели бы мне немедленно замолчать.
В ходе этого дела состоялся обмен сотнями тысяч страниц
свидетельств.
Диэнн дала показания как президент.
Марк Стидэм - как гендиректор.
Кенни Брэди, вице-президент по продажам LuLaRoe...
Приветствуем вас в LuLaRoe.
Мы рады, что вы стали участником компании.
Скажите, в чём заключалась программа возврата денег.
Я не помню.
Мы даем свободу. Мы служим людям. Мы укрепляем семьи.
Вы помните, что такое политика счастья?
ШТАТ ВАШИНГТОН ПРОТИВ LLR INC. ДАЧА ПОКАЗАНИЙ: КЕННИ БРЭДИ
Я не помню.
Исполняются мечты - в жизнь приходит благословение.
Мы делаем это с любовью, верой, доверием и стремлением.
Программа возвратов была связана с решением проблем дефектов продукции?
Я не помню.
ШТАТ ВАШИНГТОН ПРОТИВ LLR INC. ПОКАЗАНИЯ: ДЖОРДАН БРЭДИ
Джордан Брэди, бывший глава отдела лидерства и культуры...
Как вы понимаете определение пирамиды?
Я не помню, как я это понимал в то время.
Нам надо перестать быть финансовой пирамидой.
Вы пересмотрели это видео, готовясь к даче показаний?
Да.
Значит, мы не будем пирамидой
и сможем поощрять вас как лидеров,
если изменим структуру.
Для этих комментариев нужен контекст.
И надо знать моего сына Джордана.
Его нельзя не любить. Бедный мальчик.
И Джордан полон энтузиазма.
Да! Он такой... Он очень веселый.
Многие люди часто выражаются неточно.
И он думал, что дает объяснения,
считал эти слова безопасными,
но это прозвучало так, будто мы боялись с самого начала.
Мы никогда не были пирамидой.
Мы не пирамида сегодня.
Каждый доллар, заработанный в этом деле, пришел от продажи продукции.
Джордан не сделал ничего, за что ему надо волноваться.
И мы тоже.
Как вы думаете, что отличает LuLaRoe от компании сетевого маркетинга?
Наши...
консультанты покупают у нас продукт.
Мы для них оптовики.
Большая часть их дохода поступает от продажи товара конечному потребителю.
Команда прокурора штата Вашингтон
подготовила наглядный график.
Вот сколько было получено в виде бонусов,
а вот столько - от продажи товаров.
Последняя цифра - отрицательная.
УСПЕШНЫЕ ТРЕНЕРЫ ГОТОВЯТ НОВЫХ
Марк и Диэнн делали упор на привлечение других,
пока мы не внедрили структуру вознаграждений на основе продаж.
Они заставили нас написать
имена всех, кого знаем и кого можем назвать,
и разделить их на категории.
Нашей целью было привлечь как можно больше народу.
СИСТЕМА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ЛИДЕРОВ
Мы никогда не были программой
по постоянному привлечению новых людей.
Если Марк и Диэнн когда-либо заявляли,
что не делали упора на наём или на развитие команды...
ВМЕСТЕ ВСЕ
То это полная чепуха.
ДОСТИГАЮТ БОЛЬШЕГО
Вся их модель основывалась на расширении команд.
Быстро скажу.
Я хочу, чтобы вы знали, сколько они зарабатывают,
на какую сумму был их последний бонусный чек,
и сколько они продают.
Я живу в Ривертоне, штат Юта, и наш последний чек
был на сумму 307 000 долларов.
КИМ РОЙЛЕНС
Я даже сказать этого не могу. Это умопомрачительно.
А наши личные продажи приносят чуть больше 18 000.
Я в восторге. А теперь...
Зачем вы спросили реализаторов о суммах их бонусов и доходов от продаж?
Почему бы и нет?
Мне это нравится.
Это вдохновляет и радует людей.
Когда вы были на пике успеха,
на одном из слетов вы вручили
одной семейной паре чек на 1,4 миллиона долларов.
Не думаю, что так было.
КИМ И ДАГ РОЙЛЕНС 1 435 701,18 ДОЛЛАРА
Столько они заработали на тот момент в компании.
Это был церемониальный чек? Или что?
Что вы хотели этим сказать?
Мы хотели сказать:
«Спасибо всем за усердный труд. Посмотрите, чего добились они».
Как им удалось так много заработать, и сколько они работали?
Она стала устраивать по 16 вечеринок в неделю.
- Долго она так делала? - О боже. Наверное...
Ну, она всё еще... Думаю, она делала это,
не знаю, два или три года. Да.
Какой процент от 1,4 миллиона
получен от продаж на вечеринках,
и какой процент составляет ее бонус за привлеченных людей?
Эти 1,4 миллиона - ее бонус.
Это ее бонус.
Мы не отслеживаем прибыли реализаторов.
Легко создастся впечатление,
что в LuLaRoe можно заработать деньги только путем найма людей.
Признание больших достижений задумано не как обман.
А как источник вдохновения.
И если вас это обмануло, виноваты вы.
СОГЛАСНО ЗАЯВЛЕНИЮ ШТАТА ВАШИНГТОН,
ДВА ЛИДИРУЮЩИХ НАСТАВНИКА ЗАРАБОТАЛИ СВЫШЕ 2 МЛН КАЖДАЯ
ЗА СЧЕТ БОНУСОВ С 2016 ПО 2019 ГОД.
Мы не пирамида. Мой муж так думал.
Сказал, что меня посадят с Берни Мэдоффом.
Он был убежден, что я никак
не могу зарабатывать такие деньги легально.
Я совершала поступки, которых больше не совершу.
Я не говорю, что совершала преступления.
Я их не совершала.
Не знаю, поступала ли я безоговорочно плохо.
Неважно, поступал ли доход от бонусов или продаж.
Всё зависело от того, на чём я сосредоточена
и что могу делать.
Значит, были времена, когда вы зарабатывали
на продажах больше, чем на бонусах?
- Я не буду отвечать. - Хорошо.
Если LuLaRoe будет признана виновной,
то я думаю,
что исследовать нужно все компании прямых продаж,
ведь я не видела,
чтобы LuLaRoe делала то, чего не делают другие.
СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ
Компания сетевого маркетинга - законная бизнес-модель
при правильной работе.
Если вы открыли компанию сетевого маркетинга,
вы должны соблюдать условия
штата и федеральных судов,
а также законы нашей страны, которые говорят:
«Вот как делать это безопасным образом».
Таким образом одни не наживаются на старании других заработать на жизнь.
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
У вас должна быть политика возврата.
Правило 70%.
Люди должны покупать больше товара,
только продав около 70%.
И вы должны удостовериться,
что товар покупают как минимум десять разных клиентов
и что он не просто продается другим распространителям,
которые хотят нажиться.
Прокурор штата Вашингтон провел исследование
предприятия LuLaRoe
и пришел к выводу, что в 2017 году
они внесли существенные изменения в свою работу.
Вот что говорит штат Вашингтон: «Отлично.
На бумаге вы изменили свои методы,
но мы будем проверять их исполнение».
Штат Вашингтон, возможно, с успехом
засудит LuLaRoe как незаконную пирамиду
по уставу штата.
Но в реальности победы в таких исках редки.
СЕТЕВОЙ МАРКЕТИНГ
Пока правительство не проверит всю эту область,
AMWAY 8,8 МИЛЛИАРДА ДОЛЛАРОВ
это политический театр.
Справедливо будет сказать, что LuLaRoe росла ошеломляюще быстро?
LuLaRoe росла беспрецедентно быстро.
Не ошеломляюще. Мы всё еще здесь.
Если бы вы могли задать Марку и Диэнн вопрос,
что бы вы спросили?
Как...
Они очень язвительные.
Да, очень.
Они всё равно бы солгали.
У меня нет к ним вопросов, потому что правды они всё равно не скажут.
Я поделюсь с вами философскими мыслями о суде, хорошо?
Когда мы поступали неправильно и нас призывали к ответу,
публичной информации об этом не было. Знаете почему?
Я решаю дела. Улаживаю споры. Владею ситуацией.
Говорю: «Вы правы, мы поступили плохо, и мы о вас позаботимся. Простите.
Простите, вам пришлось подать в суд, чтобы привлечь внимание к проблеме».
О моём деле я могу сказать лишь то,
что спор разрешили обе стороны.
ДЕЛО СТЕЛЛЫ НЕ БЫЛО ПРИНЯТО КАК ГРУППОВОЙ ИСК,
А ЕЕ ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ЖАЛОБА БЫЛА УДОВЛЕТВОРЕНА ЧАСТНЫМ АРБИТРАЖЕМ.
На данном этапе наши пути разошлись.
И меня это устраивает.
Ведь в итоге моей миссией было донести до людей посыл.
Пусть вы большая компания,
это не значит, что можно пользоваться людьми.
ЧИСЛО РЕАЛИЗАТОРОВ 63 000
ЧИСЛО РЕАЛИЗАТОРОВ 18 000
Уходя из LuLaRoe, я всё еще зарабатывала шестизначные суммы в год.
Но меня это больше не радовало.
После расставания с мужем
я чувствовала, что не смогла добиться
того, ради чего это начала.
Мой бизнес с LuLaRoe должен был укрепить мою семью.
Но если посвящать себя своему бизнесу полностью,
надо отказаться от семьи.
В итоге я получила награду.
У меня есть деньги, «оправдывающие» время, что я провела вдали от детей.
У многих этого не было.
Я просто скажу:
мой опыт невозможно повторить.
Теперь я это знаю.
Я связалась с Диэнн, и она сказала, что ей грустно,
так как я ухожу от бизнеса, ради которого столько трудилась,
и что она советует мне водить детей в церковь,
чтобы у них в жизни было чувство стабильности.
С 2016 ГОДА БОЛЕЕ 100 РЕАЛИЗАТОРОВ LULAROE ОБЪЯВИЛИ О БАНКРОТСТВЕ.
Мне пришлось продать дом.
Мне пришлось продать обе купленные машины.
Я помню, как за машиной пришли,
а мой сын выбежал и сказал:
«Мама, почему ты плачешь? Это просто машина».
И это тронуло меня.
Но на том этапе
наши отношения с мужем уже было не восстановить.
В недели, когда дети у него,
я ем крекеры с сыром на ужин, чтобы сэкономить деньги.
И мне придется заявить о банкротстве,
потому что у меня остались долги по кредиткам.
Я стараюсь никого не судить.
Я судила других людей в годы с LuLaRoe,
потому что считала себя лучше всех.
Теперь я понимаю, что у каждого есть своя история.
Я надеюсь, что нынешние реализаторы LuLaRoe
выйдут из дела, пока не поздно.
Я ждала, пока не стало слишком поздно,
а ушла я одной из первых.
Когда я решила уйти, я еще колебалась.
Некоторые люди были очень расстроены,
а многие радовались:
«Наша подруга вернулась»
или «Наша мама вернулась».
Я надеюсь, что все,
кто попал в это положение, знают, что это не их вина.
И что всё обойдется.
Просто иногда не всё получается.
Моя роль в этом,
понимание того, что я вовлекла в компанию много женщин, -
мне потребовалось много времени,
чтобы перестать плакать и страдать из-за этого.
Я никому не пожелаю того, что пережила я.
Компании сетевого маркетинга в основном нацелены на женщин.
На домохозяек, матерей-одиночек,
пенсионерок, сидящих дома,
инвалидов, людей других рас, людей с низким доходом -
тех, у кого нет преимуществ, которые есть у других.
Есть столько способов законно
заработать дома
без движения вверх или вниз по пирамиде.
Причина, по которой мы так успешно
изобличили и расследовали LuLaRoe,
заключается в том, что многие люди делились информацией.
Я занялась LuLaRoe
в первую очередь для того, чтобы создать сообщество.
Женщины, которые двигали вперед LuLaRoe, -
это те женщины, что ведут родительские собрания,
уговаривают людей голосовать, являются эффективной политической силой.
У них большие связи в их городках,
и они знакомы друг с другом.
Они один из мощнейших и эффективнейших,
ДЖИЛЛ ФИЛИПОВИЧ
но совершенно непризнанных источников влияния.
Это пример того, как женщины
могут объединиться и изобличить зло.
Я нашла в группе о дефектах куда больше поддержки, чем в LuLaRoe.
Когда я ушла, я поставила себе цель: помочь 75 женщинам уйти,
потому что столько их было в моей команде.
За последние три года я помогла тысячам.
Тысячам женщин.
Я пытаюсь, наверное, найти радугу после бури.
Вот что бывает, когда перестаешь думать об этике и морали
и тебя полностью поглощает алчность.
Верю ли я в то, что они осознавали свои действия? Да.
Думали ли они, что добьются такого успеха
своим действиями? Нет.
Я скажу лишь, что этот опыт принес мне много стресса и проблем,
а так не должно быть.
Требования работать на износ и творить с пистолетом у виска
в итоге - скажу как минимум это -
помогли мне стать лучше как дизайнер.
Согласилась бы я повторить это? Наверное, нет.
Наверное, остановлюсь на дизайне и работе барменом.
Вы должны держать ответ,
и неважно, засудят ли вас или расскажут о вас.
Помните: вы начинали с торговли из багажника машины.
Не забывайте. Вы продавали юбки из багажника.
А теперь вот вы какие.
Хотя бы проявите к людям немного уважения.
Я мечтаю, что однажды
все сотрудники и реализаторы, которые будут с нами...
Рядом с офисом есть ресторан «У Мигеля».
С заднего двора ресторана виден наш офис.
Я мечтаю, как все мы будем сидеть на крыльце,
попивать любимые напитки...
Раскрою все тайны: мой - водка с клюквенным соком.
И будем смотреть, как грузчики опустошают офис.
Выносят компьютеры, телефоны, картины, столы,
а Марк и Диэнн сидят на первом этаже в слезах
рядом с федеральными агентами.
Осуществится ли моя мечта? Надеюсь.
В ФЕВРАЛЕ 2021 ГОДА LULAROE УРЕГУЛИРОВАЛА ДЕЛО
СО ШТАТОМ ВАШИНГТОН ЗА 4,75 МИЛЛИОНА.
Штату Вашингтон достанется больше четырех миллионов.
LuLaRoe публично заявляют,
что не сделали ничего незаконного.
Они приняли деловое решение
прекратить процесс, идущий с 2019 года.
По условиям урегулирования LuLaRoe должна будет изменить
некоторые особенно нечестные, по словам продавцов, правила,
в том числе политику возвратов.
Это, безусловно, результат.
Чего они не добились - так это изменения законодательства о СМ и пирамидах.
Большинство людей не понимают,
что компании сетевого маркетинга никогда не останавливаются.
Это одна огромная, живая
пирамида со множеством щупалец.
Если одно щупальце отрубить,
она всего лишь перестраивается.
Лидеры уходят в другие компании
или сами открывают свои фирмы.
База пирамиды переходит к другим схемам.
Пирамида лишь меняется и преобразовывается.
Это гидра.
С 2016 ГОДА ПРОТИВ LULAROE БЫЛО ПОДАНО БОЛЕЕ 50 ИСКОВ.
К СЕРЕДИНЕ 2021 ГОДА LULAROE ПРОДОЛЖАЕТ СВОЕ ДЕЛО,
НО УРЕЗАЛА СТОИМОСТЬ РЕГИСТРАЦИИ НА 90%,
ЧТО ПРИВЛЕКЛО НОВЫХ РЕАЛИЗАТОРОВ.
Какие у компании планы? Что такое вторая версия LuLaRoe?
Сейчас, когда мы с вами беседуем,
в Америке по-прежнему есть множество возможностей продавать женскую одежду.
Привет. Как вы? Это Джилл Дремер, ваш модный консультант LuLaRoe.
У меня масса моделей «Никки» и масса моделей...
Я хочу и дальше продавать LuLaRoe. Меня это радует.
На этой неделе я получу новый товар.
Новые вещи, новые модели.
Я включу камеру и покажу клиентам одежду на себе.
Я покажу, как она сидит, с чем ее сочетать,
потом упакую и отправлю ее.
Мы создаем то,
чего не осознавали семь лет назад.
Наше дело придает смелости, уверенности в себе и в завтрашнем дне.
Надо брать на себя ответственность. Надо быть боссом.
Знаете, это... Это легко.
И если бы они только поняли, что надо работать и принять решение:
«Я буду этим заниматься. Я сосредоточусь
и 90 дней буду вкладывать сердце и душу в дело».
LuLaRoe - поучительная история
о компании, развившейся быстро себе во вред.
LuLaRoe останется в истории как семья, лишенная чувства этики и морали.
«Историю пишут победители»,
как сказал генерал Марток из «Звездного пути».
И история запомнит нашу победу над ними.
МАРК И ДИЭНН ОТКАЗАЛИСЬ ДАТЬ ВТОРОЕ ИНТЕРВЬЮ.
«МЫ ПРОДОЛЖАЕМ РЕАЛИЗОВЫВАТЬ НАШУ МИССИЮ:
УЛУЧШАТЬ ЖИЗНЬ, УКРЕПЛЯТЬ СЕМЬИ
ЧЕРЕЗ ПРИНЦИПЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА,
ПРОДОЛЖАЯ УЧИТЬ ВЛАДЕЛЬЦЕВ МАЛОГО БИЗНЕСА
ПОИСКУ ШАНСОВ В ЛИЧНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
И ИНДИВИДУАЛЬНОМ ВЫБОРЕ». ОТВЕТ LULAROE, INC.
Перевод субтитров: Анастасия Страту
Креативный супервайзер Марина Ракитина